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Studio indépendant — Logistique, transport, e-commerce

Composer la technologie
au service de la performance terrain.

De l'audit terrain à la plateforme digitale, par un professionnel de la logistique depuis 2018.

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Domaines :Last-mile·Entreposage froid·Messagerie·RFQ multi-sites·ERP flotte
Chimère opérationnelleAnimation représentant la transformation logistique : entrepôt, indicateur, réseau.
Entrepôt

Le constat

Trois constats qui freinent presque toutes les opérations.

01

Vos outils n'ont jamais été conçus pour votre métier.

Les WMS standards ferment leurs portes dès qu'un flux sort du cadre. Les Excel partagés tiennent jusqu'au jour où ils ne tiennent plus. Les SaaS génériques coûtent cher pour faire 60% du travail.

02

Vos équipes saisissent 3-4 heures par jour ce qu'elles ne devraient pas saisir.

Des informations qui existent déjà dans un autre fichier. Des copier-coller qui propagent les erreurs. Des fins de shift à rallonge pour produire un compte-rendu qu'on lira en diagonale.

03

Vos décisions reposent sur des fichiers fragiles.

Une formule cassée, une cellule effacée, un mauvais arrondi — et c'est tout l'arbitrage qui dérape. Sans traçabilité de chaque chiffre vers sa source, on prend des décisions à 100 k€ sur des intuitions.

La transformation, vue de loin

D'un flux d'informations éparpillé
à une opération lisible.

Aujourd'hui, vos données vivent dans 22 fichiers Excel, 3 boîtes email, deux chats, un Quip, et la mémoire de trois personnes-clés. Demain, elles racontent une seule histoire — claire, mesurable, partagée.

Du chaos à la clartéAnimation représentant la transformation d'informations éparpillées en structure organisée.AVANTInformation éparpilléeAPRÈSOpération lisible
Excel partagés, scans, emails, photos, post-it, alertes radio
Composition par chim-R — cartographie, normalisation, orchestration
Source de vérité unique — dashboards, alertes proactives, synthèses auto

La promesse

Composer la technologie au service de la performance terrain.

Trois mouvements, un seul objectif : faire en sorte que vos équipes passent leur temps à produire de la valeur, pas à saisir, ressaisir, comparer, attendre, refaire.

Trois piliers chim-RCycle vertueux entre cartographier, automatiser et mesurer — chaque pilier nourrit le suivant.CARTOGRAPHIERAUTOMATISERMESURERCHIM-R
01

Cartographier

Comprendre vos flux comme ceux qui les vivent. Multi-acteurs, multi-équipes, multi-équipes. Pas une présentation PowerPoint — une carte vivante.

Audit terrain + diagnostic chiffré

02

Automatiser

Tout ce qui peut être fait par un programme l'est par un programme. Les saisies, les comparaisons, les relances, les synthèses, les alertes — sans rupture utilisateur.

Outils sur mesure + orchestrations

03

Mesurer

Chaque chiffre traçable jusqu'à sa source. Chaque KPI lisible en 5 secondes. Chaque tendance vue avant qu'elle ne devienne incident.

Dashboards opérationnels temps réel

Repères

Un parcours qui parle chiffré.

Tous les chiffres ci-dessous sont strictement personnels — parcours d'Ahmed BEN MARIAM. Aucun chiffre client, aucune projection.

  • 0 ans

    Terrain logistique

    Préparateur, chef d'équipe, responsable opérationnel, méthodes & qualité.

  • 0+

    Produits digitaux conçus

    Sur 4 ans d'exploration parallèle au terrain — outils internes et démonstrateurs.

  • 12 → 0+

    Équipes accompagnées

    De la première équipe de préparation à des sites en montée en charge.

  • 0

    Niveaux hiérarchiques traversés

    Préparateur, chef d'équipe, responsable opérationnel, méthodes, transformation.

  • 0

    Catégories d'expertise tech

    Frontend, backend, données, infra, IA, cartographie, sécurité.

  • 0

    Typologies de projets

    Plateformes, ERP, audits, automatisations, outils mobiles, optimisation.

Typologies de projets

Ce que nous savons construire.

Nous ne nommons pas nos clients. Nous décrivons les types de projets que nous avons menés à terme — et que nous pouvons reconduire chez vous.

Tout le savoir-faire
Convergence multi-acteurs vers une source uniquePlusieurs sources d'information hétérogènes (WMS, Excel, email, WhatsApp, sondages) convergent vers une plateforme centrale, puis divergent en trois sorties utiles : dashboards, alertes, synthèses.WMSExcelEmailWhatsAppSondagesDashboardsAlertesSynthèsesSOURCES ÉPARSESPLATEFORME UNIFIÉESORTIES UTILES

Capacités

Douze leviers, un seul fil rouge : vos opérations.

Chaque capacité a déjà été déployée en production sur un projet réel. Vous choisissez les leviers, nous composons l'outil — modulaire, intégré, sans rupture.

Intelligence ambiante

Cinq capacités qui rendent vos outils vivants.

Une couche d'intelligence opérationnelle qui ne s'impose jamais — elle écoute, suggère, alerte, synthétise. Vos équipes décident. L'outil exécute.

Note doctrinale : nous n'utilisons pas l'intelligence augmentée comme un argument marketing — elle est un moyen, pas une fin. Quand un Excel suffit, on garde l'Excel. Quand un script bien pensé fait le travail, on évite la complexité. L'IA arrive seulement quand elle apporte un gain mesurable, et toujours avec une validation humaine en bout de chaîne.

Estimation transparente

Combien votre opération perd-elle par an ?

Ajustez les curseurs avec vos chiffres réels. Toutes les hypothèses sont visibles — aucune projection cachée, aucun chiffre client manipulé.

80 personnes
10500
2,5 h
0.56
28 €/h
1560
70 %
4090
Hypothèses figées : 220 jours travaillés/an. 30% de l'équipe est concernée par les saisies opérationnelles (le reste est sur le terrain ou en management). Tous les calculs sont en coût chargé (salaire + charges).

Coût annuel actuel

370 k€

Sur 24 personnes concernées · 2 k€/jour

Économie potentielle annuelle

259 k€

Soit 70% de la ressaisie supprimée

ÉconomiséRésiduel inéliminable
En parler en 30 minutes

Le cadrage d'une semaine confirme ou ajuste ces chiffres.

Un bon outil, c'est celui qui simplifie la vie de l'opérateur, pas celui qui impressionne le directeur.
Ahmed BEN MARIAM

La démarche

Quatre phases, des résultats à chacune.

Pas de grand projet de 18 mois sans bénéfice intermédiaire. Chaque phase a son livrable utilisable seul. Vous arrêtez quand vous voulez.

Quatre phases avec gates booléensTimeline horizontale des 4 phases de la démarche : Cadrage, Audit, MVP, Run. Chaque transition est validée par un gate booléen explicite.01Cadrage1 sem.GATE02Audit2-4 sem.GATE03MVP4-8 sem.GATE04RunContinuDÉBUTÉVOLUTION
  1. Phase 01

    1 semaine

    Cadrage

    Comprendre votre métier, vos contraintes, vos enjeux. Pas un brief commercial — un échange entre praticiens. À la fin de la semaine, vous savez si nous sommes faits pour travailler ensemble.

    Livrable

    Note de cadrage 5-10 pages, critères de succès, périmètre arbitré.

  2. Phase 02

    2-4 semaines

    Audit terrain

    Sur place, avec vos équipes, dans leur quotidien. Observation, entretiens, recensement des fichiers, des saisies, des canaux. Cartographie interactive multi-vue. Diagnostic chiffré.

    Livrable

    Rapport interactif, 20-60 pages, anomalies hiérarchisées, plan de transformation.

  3. Phase 03

    4-8 semaines

    MVP

    On livre d'abord ce qui change tout — pas l'inventaire complet. Cycle court, démos hebdomadaires, mise en production progressive. Vos équipes terrain valident chaque étape.

    Livrable

    Outil en production, formation, documentation, mesure des gains réels.

  4. Phase 04

    En continu

    Run & évolution

    Vous restez maître. On vous accompagne sur les évolutions, les correctifs, l'astreinte. Nouvelle vague de transformation quand vous le décidez. Aucun verrouillage.

    Livrable

    SLA défini, code source à disposition, audit trimestriel optionnel.

Le parcours

Du quai au tableau de bord.

Ahmed BEN MARIAM. Logistique de terrain depuis 2018. Méthodes & qualité depuis 2022. Vingt produits digitaux depuis 2024.

Aucun de ces métiers n'est interchangeable. Tous se nourrissent l'un de l'autre.

Parcours détaillé

  1. 2018

    Préparateur de commandes

    Premier jour sur un quai. UPH, scan, sequencing. Apprendre la cadence, comprendre ce qu'un client attend vraiment derrière sa commande.

  2. 2019-2020

    Chef d'équipe

    Encadrer 15-20 préparateurs. Premier Excel partagé qui pose plus de problèmes qu'il n'en résout. Première macro VBA. La graine est plantée.

  3. 2020-2022

    Responsable opérationnel

    Démarrage d'entrepôt — 50, 100, puis 200+ personnes. Les outils dimensionnés pour 30 cassent à 100. Anticiper bien avant.

  4. 2022-2024

    Responsable méthodes & qualité

    Audits flux, cartographies, 5S, Lean. Python, Power BI, premières bases de données. 3 minutes de script remplacent 3 jours manuels.

  5. 2024-2026

    Transformation digitale

    Vingt produits digitaux conçus et déployés. Plateformes multi-acteurs, ERP transport, audits cartographiques.

Auto-qualification

Pour qui c'est fait. Pour qui ce n'est pas.

Vendre quelque chose à tout le monde, c'est ne le vendre vraiment à personne. Voici où nous sommes pertinents — et où nous ne le sommes pas. À vous de dire si on se ressemble.

On va bien s'entendre si…

  • Vous avez 50 à 500+ personnes en opérations

    Au-delà de la PME, en-deçà du groupe global. La taille où les Excel commencent à craquer et où les SaaS génériques ne savent plus suivre.

  • Vous avez des flux mesurables, multi-acteurs

    Préparation, dispatch, livraison, qualité, RH-paie opérationnelle. Des indicateurs qui veulent dire quelque chose pour les opérationnels.

  • Vous voulez garder la main

    Code source, hébergement, données — chez vous ou chez un cloud souverain. Pas de SaaS opaque, pas de boîte noire qui vous prend en otage.

  • Vous avez un sponsor opérationnel engagé

    Un responsable méthodes, un directeur supply, un DSI — quelqu'un qui porte la transformation en interne, pas juste un comité.

Mieux vaut chercher ailleurs si…

  • Vous cherchez un SaaS prêt à l'emploi à 49 €/mois

    Notre modèle est conseil + sur-mesure. Pour les besoins standards, il existe d'excellents SaaS génériques — et c'est très bien comme ça.

  • Vous voulez tout, tout de suite, sans cadrage

    Pas de cadrage = pas de bon résultat. Si la première semaine d'écoute terrain est négociable pour vous, nous ne sommes pas faits pour travailler ensemble.

  • Vous voulez sous-traiter la décision

    Nous proposons, vous tranchez. Si vous attendez d'un prestataire qu'il prenne les décisions opérationnelles à votre place, l'outil ne sera jamais le vôtre.

  • Vous voulez impressionner votre direction avec un buzzword

    Pas d'« IA générative révolutionnaire » dans un communiqué. L'IA quand elle discrimine, des Excel quand ils suffisent, et toujours du concret.

Questions fréquentes

Ce que les responsables ops demandent en premier.

Tarifs, durée, sécurité, propriété du code, échec de projet, IA. Les vraies questions, les vraies réponses — sans détour.

  • Parce qu'un cadrage sérieux ne se boucle pas en lisant une grille tarifaire. La même prestation peut coûter du simple au quadruple selon votre périmètre, votre stack existante, vos contraintes de conduite du changement. Un appel de 30 minutes — sans engagement — suffit à dire un ordre de grandeur honnête.

  • Trois ordres de grandeur. Audit de flux : 2-4 semaines. Outil sur mesure : 4-12 semaines pour un MVP en production. Plateforme complète : 3-9 mois pour une refonte intégrale. Chaque phase a son livrable utilisable seul — vous arrêtez quand vous voulez.

  • Oui — par défaut. Nous ne remplaçons pas vos systèmes structurants. Nous nous y branchons : imports périodiques, exports vers vos canaux existants (email, WhatsApp, Slack, Quip, fichiers Excel), API REST si disponible.

  • À vous. Le code source vous est livré à chaque jalon, vous en êtes propriétaire. L'hébergement peut être chez nous, chez vous, ou chez un cloud souverain européen — vous décidez. Aucun verrouillage technique. Si vous voulez reprendre la maintenance en interne au bout de 12 mois, c'est techniquement possible.

  • Stack auto-hébergeable, données dans votre cloud ou notre VPS souverain. Pas de SaaS opaque. Validation Zod en entrée d'API, RBAC granulaire scopé multi-tenant, secrets en vault chiffré, audits OWASP avant mise en production, headers de sécurité (CSP, HSTS) au niveau du reverse proxy. Si vous êtes soumis à RGPD/HDS, on adapte.

  • Vous restez propriétaire de tout — code, données, infra. Les contrats sont au mois (pour le run) ou au forfait phase (pour le build). Sortir, c'est une exportation de base de données et un arrêt de container — pas un divorce de 18 mois.

  • Seulement avec votre accord explicite, pour des usages discriminants (parsing de factures, catégorisation de verbatims). Nous utilisons OpenRouter avec routing géographique européen quand exigé. Pour les cas sensibles, nous déployons des modèles open-source en local sur votre infra.

  • Au cadrage et à la conception : Ahmed BEN MARIAM en direct. À l'implémentation : une équipe construite avec les personnes les plus professionnelles, compétentes et créatives rencontrées tout au long de sa carrière — frontend, backend, DevOps, design, opérations. Pas d'agence à 30 personnes, pas non plus un free-lance débordé tout seul. Studio à taille humaine, mobilisé selon le scope.

  • Cœur d'expertise : oui. Adaptable : aussi. Distribution alimentaire, e-commerce, BTP, services, éducation — la méthodologie (cartographier, automatiser, mesurer) est universelle. Le contexte change, l'approche tient.

  • Parce que les premiers projets ont été menés sous contrat de confidentialité. Plutôt que d'inventer des citations génériques, nous préférons publier des case studies anonymisés mais factuels — chaque chiffre est tiré d'un projet réel. Les premiers témoignages nominatifs arriveront avec l'accord écrit explicite des clients concernés.

Démarrer

Vous avez :

  • Un flux à transformer
  • Un benchmark à industrialiser
  • Un outil sur mesure à concevoir
  • Un démarrage d'entrepôt à sécuriser
  • Une saisie quotidienne à éliminer
  • Une décision à 100 k€ à dérisquer

Premier appel de 30 minutes, sans engagement, pour comprendre votre contexte et déterminer si nous pouvons vraiment vous aider.

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Réponse sous 24 h ouvrées · 15-30 min offerts